شرح الموقع — محور ERP
هذه الصفحة تشرح بالتفصيل كل ما يوفره نظام محور: المنصة الكبرى، المحاسبة، المخازن، المبيعات، المطاعم، التصنيع، الموارد البشرية، المناديب، الصيانة، المشاريع، الربط والأتمتة، والأمان. شرح مبسط بدون مصطلحات تقنية.
مقدمة: ما هو محور؟
محور مش برنامج عادي؛ ده نظام إدارة متكامل بيجمع كل حاجات شركتك في مكان واحد. تقدر تدير فيه الشركة من أول المشتريات والمخزون لحد المبيعات والفواتير والتقارير والرواتب والحضور. النظام مصمم عشان يكون مناسب لمحلات صغيرة وشركات متوسطة ومطاعم ومصانع، وده لأن فيه أكثر من خمسين وحدة (موديول) قابلة للتفعيل حسب احتياجك. كل التكنولوجيا اللي محتاجها إدارة شركتك موجودة في لوحة تحكم واحدة: بسيطة في الشكل وقوية في الإمكانيات. الهدف: شركتك تكون في إيديك طول الوقت.
لوحة التحكم والشاشة الرئيسية
أول ما تدخل النظام تشوف لوحة تحكم فيها إحصائيات المبيعات والمشتريات وتحليلات المخزون (رصيد، تنبيه نقص، حركة). التقارير المالية المختصرة وأداء الموظفين أو المناديب. تنبيهات النظام (مخزون ناقص، فواتير متأخرة، أشياء تحتاج موافقة). رسوم بيانية تفاعلية حسب الفترة اللي تختارها. كل مدير أو كاشير يقدر يشوف اللي يهمه حسب صلاحياته. الهدف: تكون صورة شركتك أمامك في شاشة واحدة.
المنصة الكبرى وإدارة المستأجرين
النظام يقدر يتحول لمشروع استثماري: تقدر تفتح مئات الشركات وكل شركة ليها بياناتها المعزولة تماماً (أمان كامل). فيه نظام باقات واشتراكات: باقات توفير، متوسطة، أو للشركات الكبرى، بأسعار وعملات مختلفة. لو عميل عايز باقة بمواصفات معينة يقدر يطلبها والمدير يوافق عليها. النظام بيتتبع اشتراكات العملاء: مين دفع ومين عليه مديونية، وبيوقف تلقائياً الشركات اللي مش بتجدد اشتراكها عشان تحافظ على التحصيل.
طلبات الباقات المخصصة وإيقاف الشركات
عميل المنصة يقدر يطلب «باقة مخصصة» بمواصفات معينة (عدد مستخدمين، مساحة تخزين، موديولات إضافية). المدير يشوف الطلب ويوافق أو يرفض أو يعدّل السعر. إدارة المدفوعات: تتبع من دفع اشتراكه ومن عليه متأخرات. إيقاف الشركات آلياً: الشركة اللي مش بتجدد اشتراكها النظام يوقف دخولها أو يحدّ من الخدمة لحد ما يتم التجديد. كل ده يحافظ على التحصيل والالتزام.
المالية والمحاسبة المحترفة
نظام مالي بيغطي كل قرش في الشركة. فيه شجرة حسابات منظمة لكل الأصول والالتزامات والمصروفات والإيرادات. تقدر توزع الميزانية على مراكز تكلفة للفروع أو للقطاعات أو لكل مندوب عشان تعرف مين بيكسبك فعلاً. القيود والسندات بتتعمل تلقائياً مع كل بيعة أو شروة، وبتقدر تعمل قيود يدوية للتسويات. فيه تقارير «أعمار الديون» تعرفك الفلوس اللي برة بقالها قد إيه عشان تلم فلوسك. ودورة الشيكات والتحويلات البنكية متتبعة بالكامل.
أعمار الديون ودورة الشيكات
أعمار الديون: تقرير يوضح مديونية العملاء (أو الموردين) مقسّمة حسب المدة: لم يُستحق، متأخر يوم، أسبوع، شهر، أكثر. كده تعرف مين عليه فلوس من زمان وتلم التحصيل. دورة الشيكات: تسجيل الشيكات تحت التحصيل أو تحت الصرف وتاريخ الاستحقاق والحالة (تحت التحصيل، محصّل، مرتد). التحويلات البنكية متتبعة بنفس المنطق. كل ده بيخلي السيولة والالتزامات واضحة.
دليل الحسابات والقيود والقوائم المالية
دليل الحسابات هو أساس المحاسبة: كل حساب له رقم واسم وتصنيف (أصول، التزامات، حقوق ملكية، إيرادات، مصروفات). القيود اليومية بتسجل كل حركة مالية وتقدر تربطها بمراكز تكلفة أو فروع. من القيود بيطلع ميزان المراجعة وقائمة الدخل والميزانية العمومية. مراكز التكلفة بتسمح بتوزيع المصروفات والإيرادات على الفروع أو المشاريع أو المندوبين. كل ده بيخلي الإقفال الشهري أسرع والربحية واضحة بالأرقام.
الموازنة والتنبؤات
وضع موازنة سنوية (أو ربع سنوية): الإيرادات المتوقعة (مبيعات، خدمات) والمصروفات المتوقعة (مشتريات، رواتب، تشغيل). مقارنة الفعلي بالميزانية وتقارير الانحراف. التنبؤات تساعد في التخطيط المالي واتخاذ القرار. مفيد للإدارة المالية والمديرين.
السندات (قبض، صرف، قيد)
السندات هي الوثائق الرسمية لحركة النقدية. سند القبض بيُسجّل استلام فلوس (نقدي أو بنكي). سند الصرف بيُسجّل صرف فلوس. سند القيد بيُسجّل قيد محاسبي (مدين ودائن) بدون حركة نقدية فعلية. تقدر تعمل قبض نقدي وبنكي وصرف نقدي وبنكي، وكل سند مربوط بحساب في دليل الحسابات وبتقدر تطبعه وتخزنه. تتبع السندات ضروري للمراجعة والمطابقة مع البنك.
قائمة الأصول الثابتة
الأصول الثابتة زي المباني والسيارات والمعدات. النظام بيسمح بإضافة أصل ثابت جديد مع تاريخ الشراء والقيمة والعمر الإنتاجي. بيحسب الاستهلاك تلقائياً (طريقة القسط الثابت أو الرصيد المتناقص) ويطلع جدول استهلاك لكل أصل. فيه إمكانية تسجيل صيانة الأصول وتقارير للأصول وقيمتها المتبقية. الربط مع المحاسبة بيخلي قيود الاستهلاك تطلع من نفس المكان.
المخازن والمنتجات الذكية
بضاعتك تحت عينك في كل مكان. تقدر تعمل مخازن لعربيات المناديب أو للمندوب نفسه؛ النظام بيعرف المندوب طلع بكام قطعة في عربيته وباع كام وفاضل معاه كام. نظام الجرد بيطلع عجز وزيادة ويعدّل المخزن تلقائياً بعد الاعتماد. تقدر تتتبع مكان الصنف في الأرفف والممرات في المخازن الكبيرة. الباركود والتعريف: تصميم وطباعة ملصقات بالشعار والسعر والوزن مريحة للكاشير. تحويلات العُهد: نقل بضاعة من مخزن للتاني مع تتبع «بوليسة التحويل» لحد الاستلام.
المنتجات وإدارتها
تقدر تضيف منتج جديد وتحدد له الوحدة والتصنيف والعلامة التجارية وسعر البيع والتكلفة. المنتجات المتغيرة: نفس المنتج بأكثر من لون أو مقاس أو حجم. المنتجات المجمعة: منتج مكوّن من عدة أصناف (كومبو). الاستيراد الجماعي يسمح برفع ملف وإدخال عشرات المنتجات دفعة واحدة. إدارة الباركود: توليد وطباعة باركود لكل صنف وتحديد وحدة البيع والوحدات الفرعية. كل ده مربوط بالمخزون والمبيعات تلقائياً.
الوحدات والتصنيفات والعلامات التجارية
الوحدات: وحدات القياس (قطعة، كيلو، لتر، علبة، كرتون) وتعدد الوحدات للصنف الواحد (وحدة بيع ووحدة فرعية). التصنيفات: شجرة تصنيفات للمنتجات (إلكترونيات، ملابس، أغذية) عشان الفلترة والتقارير. العلامات التجارية: تسجيل الماركات وربطها بالمنتجات. كل ده بيُنظّم الكتالوج ويُسهّل البحث والجرد والتقارير.
الضمانات (المنتجات)
تسجيل ضمان للمنتج المباع: الرقم التسلسلي، العميل، تاريخ الشراء، مدة الضمان وتاريخ الانتهاء، نوع التغطية (عيوب مصنعية، قطع غيار، عمالة). تتبع الضمانات النشطة والمنتهية. مفيد لمحلات الأجهزة والشركات اللي بتقدم ضمان على المنتجات.
مجموعات أسعار البيع
تقدر تعمل أكثر من «قائمة أسعار»: سعر تجزئة، سعر جملة، سعر خاص لفئة معينة من العملاء. تربط مجموعة الأسعار بالعميل أو مجموعة العملاء، والفاتورة بتطبق السعر المناسب تلقائياً. مفيد للشركات اللي بتعمل أكثر من سعر حسب نوع العميل أو الكمية.
استيراد المنتجات والرصيد الافتتاحي
استيراد المنتجات: رفع ملف (إكسل أو CSV) فيه أصناف جاهزة وإدخالها دفعة واحدة. الرصيد الافتتاحي: تسجيل أرصدة أول المدة للمخزون والحسابات (عملاء، موردين، بنوك) عشان تبدأ المحاسبة والمخزون من رقم صحيح بدون إدخال كل حركة سابقة يدوياً.
معرض المنتجات (الكتالوج)
تقدر تنشئ كتالوج منتجات يعرض أصنافك بالصور والأسعار. الكتالوج يقدر يتباع أو يتبادل برابط مباشر أو رمز QR أو ملف PDF. فيه تخصيص للكتالوج (ألوان، ترتيب، تصنيفات) وقوالب جاهزة. مفيد للعملاء أو للمندوبين في الميدان عشان يعرضوا المنتجات بدون دخول كامل للنظام.
المشتريات
إنشاء أمر شراء أو فاتورة مشتريات من المورد، مع تحديد الأصناف والكميات والأسعار. عند استلام البضاعة يتم تحديث المخزون تلقائياً وربط الحركة بالمحاسبة. مرتجع المشتريات بيُسجّل ويعدّل المخزون والذمم. تقارير المشتريات بتوضح حركة الشراء حسب المورد أو حسب الصنف أو حسب الفترة.
إدارة العقود
إنشاء عقد جديد (توريد، خدمة، إيجار) بين شركتك والطرف الثاني مع تاريخ البدء والانتهاء والقيمة والشروط. مرفقات (PDF، مستندات). تنبيهات تجديد العقود: قبل شهرين أو شهر أو أسبوع من انتهاء العقد عشان تعيد التفاوض أو التجديد. أرشفة العقود القديمة. مفيد للشركات اللي بتتعامل بعقود دورية مع موردين أو عملاء.
المبيعات والكاشير
شاشة الكاشير السريعة بتدعم اللمس والطلبات المعلقة والبحث السريع عن الأصناف. تقدر تعمل فاتورة مبيعات عادية أو من نقطة البيع. نظام التقسيط: بيع بالقسط مع جدول سداد وتذكير آلي وغرامات تأخير. نقاط الولاء والمكافآت تخلي العميل يرجع تاني. عروض الأسعار تتحول بضغطة لفاتورة بيع. تعدد طرق الدفع: كاش، كارت، محفظة، شيكات، وكل قرش بيتسجل. البحث والفلترة على الفواتير وحالات الفاتورة (مكتملة، مسودة، مرتجع) كلها متوفرة.
كل المبيعات وقائمة نقاط البيع والمسودات
شاشة «كل المبيعات» تعرض كل الفواتير مع الفلترة حسب التاريخ والعميل والفرع والحالة. قائمة نقاط البيع: عرض حركة كل كاشير أو كل فرع. المسودات: الفواتير اللي لسه مش مكتملة تقدر تكملها أو تلغيها. تقارير عمليات البيع (للإدارة) توضح تفاصيل المبيعات والتحصيل حسب الفترة أو الكاشير أو الفرع.
مرتجع المبيعات ومرتجع المشتريات
مرتجع المبيعات: تسجيل إرجاع بضاعة من العميل وتعديل المخزون والذمم وربط المرتجع بالفاتورة الأصلية. مرتجع المشتريات: تسجيل إرجاع بضاعة للمورد مع تحديث المخزون والحساب. التقارير الخاصة بالمرتجعات توضح كميات وقيم المرتجعات حسب الصنف أو الطرف أو الفترة.
الشحنات والتوصيل
تتبع شحنات المبيعات: أي فاتورة مبيعات قابلة للربط بشحنة (توصيل، نقل). تسجيل حالة الشحنة وتاريخ التسليم والجهة الناقلة. تقارير الشحنات حسب الحالة أو الفرع أو المندوب. مفيد للشركات اللي بتوصّل للعميل.
الخصومات والعروض
إدارة الخصومات على الأصناف أو على الفاتورة (نسبة أو مبلغ). تقدر تعمل عروض مؤقتة أو دائمة وتطبقها على العملاء أو المجموعات. الربط مع المبيعات بيخلي الخصم يظهر تلقائياً على الفاتورة ويؤثر على الربحية والتقارير.
بطاقات الهدايا
إصدار بطاقة هدية بقيمة معينة وكود فريد وتاريخ انتهاء. المشتري والمستلم (وممكن رسالة تهنئة). البطاقة تستهلك من الرصيد مع كل شراء. أنواع: قيم ثابتة (مثل 100، 250، 500) أو مخصصة أو لمناسبات. تقارير البطاقات النشطة والمستهلكة. مفيد للمحلات والهدايا الشركاتية.
الاشتراكات (فواتير دورية)
لو عندك عملاء بيشتروا بانتظام (اشتراك شهري، باقة، إلخ) تقدر تسجّل اشتراك وتولّد منه فواتير دورية تلقائياً. جدول الفواتير والتحصيل والتذكير. مفيد للأندية والمراكز والخدمات المتكررة.
استيراد المبيعات
رفع ملف (مثل إكسل) فيه فواتير مبيعات جاهزة وإدخالها دفعة واحدة بدل إدخال كل فاتورة يدوياً. مفيد عند الانتقال من نظام قديم أو عند وجود سجلات ورقية مُرقمنة.
إدارة المطاعم والكافيهات
خريطة الطاولات الحية: تشوف مين قاعد فين والطلب بقاله قد إيه. بونات المطبخ: الويتر يطلب من التابلت والطلب يطبع في المطبخ فوراً. الإضافات والتعديلات على الأصناف (صوصات، نوع العيش، إضافات جانبية) مع تعديل السعر تلقائياً. إدارة الطاولات والحجوزات وقائمة الطعام. تقارير لأداء الكابتن والكاشير وساعات الذروة.
الحجوزات والطاولات وقائمة الطعام
حجز الطاولات: العميل يقدر يحجز طاولة في وقت معين والنظام يسجّل الحجز ويذكّر بالحضور. إدارة الطاولات: رسم المطعم وربط كل طاولة بحالة (فارغة، مشغولة، محجوزة) وربطها بالطلب. قائمة الطعام: أصناف المطبخ وأقسامها (مقبلات، مشروبات، حلويات) مع الأسعار والوصف والصورة. أوامر المطبخ (KOT) تظهر في المطبخ فور الطلب مع التعديلات.
أنواع الخدمة (داخل المحل، توصيل، طاولة)
تقدر تحدّد لكل عملية بيع أو فاتورة «نوع الخدمة»: داخل المحل، توصيل، طاولة (مطعم). ده بيأثر على التقارير والإحصائيات (مثلاً مبيعات التوصيل ضد الطاولات) وعلى تطبيق رسوم أو خصومات حسب النوع. مفيد للمطاعم والمحلات اللي بتقدّم أكثر من نوع خدمة.
التقسيط
إنشاء خطة تقسيط للعميل مع جدول سداد (أقساط شهرية أو أسبوعية). إدارة المتأخرات وتذكير العميل بالدفعات. حساب غرامات التأخير حسب الإعدادات. الربط مع المبيعات والمحاسبة بحيث كل قسط مسجّل يظهر في كشف حساب العميل والتقارير.
جرد المخازن
نظام جرد دوري: تقدر تنشئ «فترة جرد» وتحدد فيها الأصناف اللي هتتجرد. المستخدم بيسجّل الكميات الفعلية اللي على الأرض، والنظام بيقارنها بالكميات المسجلة ويطلع عجز أو زيادة. بعد الاعتماد بيتعدّل المخزن تلقائياً حسب النتيجة. تقدر تعرف أسباب الفروق (نقل بدون تسجيل، تلف، سرقة، إلخ). مفيد للرقابة على المخزون وتقويم الدورة.
تحويلات المخزون
تحويل بضاعة بين المستودعات أو بين الفروع. تتبع حالة التحويل (طلب، في الطريق، مستلم) وتكلفة الشحن إن وُجدت. بعد الاعتماد والاستلام يتحدّث المخزون في المصدر والوجهة. مفيد للشركات اللي عندها أكثر من مخزن أو فرع.
تسوية المخزون (زيادة ونقصان)
تسجيل تسويات على الكميات بدون شراء أو بيع: زيادة مخزون أو نقصان. تقدر تربط التسوية بسبب (جرد، تلف، هالك، منحنى، إلخ) وحساب محاسبي. بعد الاعتماد بيتحدّث رصيد الصنف والمحاسبة. مفيد للتسويات الدورية والتصحيح.
المخزون التالف والتسوية
تسجيل المخزون التالف أو المنتهي الصلاحية أو الناقص. تحديد سبب التلف (انتهاء صلاحية، كسر، سرقة، إلخ) وربط الحركة بالتسوية المحاسبية. تقارير توضح كميات التالف حسب الصنف أو السبب. الإجراءات والاعتمادات حسب الصلاحيات.
المصاريف
تسجيل مصروف جديد وتصنيفه (نقل، كهرباء، إيجار، رواتب، إلخ). تصنيفات المصروفات قابلة للتعديل والإضافة. المصروفات المتكررة تقدر تبرمجها شهرياً أو أسبوعياً. تقارير المصروفات حسب النوع أو الفرع أو الفترة. الربط مع مراكز التكلفة والمحاسبة.
الحسابات وحسابات الدفع
قائمة حسابات الدفع (بنوك، صندوق، محافظ) وحركة كل حساب. الميزانية العمومية وميزان المراجعة والتدفق النقدي وتقرير حسابات الدفع. كل حركة قبض أو صرف مرتبطة بحساب وتقدر تطابق مع البنك. (نفس محتوى المحاسبة العامة من ناحية الشجرة والقيود والقوائم.)
إدارة المستخدمين والأدوار
إضافة مستخدمين وتعيين أدوار لهم. الأدوار الافتراضية تشمل مدير النظام، المدير، الكاشير، مندوب المبيعات؛ وكل دور له صلاحيات محددة. تقدر تعدّل الصلاحيات وتحدد مين يفتح إيه (شاشات، أزرار، تقارير). وكلاء عمولة المبيعات: إعداد المندوبين اللي بياخدوا عمولة وربطهم بالمبيعات والتقارير.
العملاء والموردين
العملاء: إضافة عميل جديد مع بياناته وحد الائتمان ومجموعة العملاء. إدارة حساب العميل (فواتير، مدفوعات، رصيد). مجموعات العملاء لتقسيم العملاء (قطاعي، جملة، تجزئة) وتطبيق أسعار أو خصومات حسب المجموعة.
الموردين: إضافة مورد وتقييم الموردين وشروط الدفع وسجل المشتريات. استيراد جهات الاتصال من ملف. إن وُجدت خدمة الخريطة تقدر تشوف مواقع العملاء أو الموردين على الخريطة.
إدارة علاقات العملاء (CRM)
إدارة العملاء المحتملين (ليدرز): تسجيل جهة اتصال جديدة مع التقييم (اهتمام عالي، متوسط)، الميزانية، والجدول الزمني. مراحل البيع (Pipeline): من الاتصال الأولي للتأهيل لتقديم العرض للتفاوض للإقفال للفوز بالصفقة؛ كل فرصة تتحرك من مرحلة لمرحلة. الأنشطة والمتابعات: تسجيل مكالمات، اجتماعات، مهام مع تاريخ ومتابعة قادمة. الحملات التسويقية: حملات بريد أو رسائل موجهة لعملاء أو محتملين مع تتبع الفتح والنقرات والتحويلات. كل ده بيخلي فريق المبيعات منظم ويعرف مين يحتاج متابعة.
كشف الحساب والحركات
كشف حساب العميل أو المورد: عرض كل الحركات (فواتير، مدفوعات، سندات قبض وصرف، مرتجعات) مع التاريخ والمبلغ والرصيد بعد كل حركة. تقدر تطبع الكشف أو تصدّره. نفس الفكرة تنطبق على حسابات البنوك والصندوق. مفيد للمراجعة والمطابقة مع الطرف الآخر.
استيراد جهات الاتصال
رفع ملف (إكسل أو CSV) فيه بيانات العملاء أو الموردين (الاسم، التليفون، العنوان، البريد، إلخ) واستيرادهم دفعة واحدة بدل إدخال كل جهة يدوياً. مفيد عند البدء بالنظام أو عند نقل البيانات من برنامج آخر.
التقارير
تقارير المبيعات: تفصيلي، حسب المنتج، حسب العميل، حسب المندوب. تقارير المخزون: المخزون الحالي، حركة المخزون، نقص المخزون، انتهاء الصلاحية. تقارير المشتريات والمبيعات والضرائب وجهات الاتصال. تقارير الأرباح والخسائر والتدفق النقدي. تقارير العمولات والمندوبين والصندوق. كل التقارير قابلة للفلترة حسب التاريخ والفرع والتصدير.
تقارير الصندوق والضرائب والأرباح
تقرير الصندوق: حركة الصندوق (إيداع، سحب، مبيعات، مصروفات) والرصيد في نهاية اليوم أو الفترة. تقارير الضرائب: مبيعات خاضعة للضريبة، مشتريات، الضريبة المستحقة والمدفوعة. تقارير الأرباح: هامش الربح حسب الصنف أو الفاتورة أو الفترة. كل ده بيخدم المحاسب والإدارة والجهات الرقابية.
نماذج الإشعارات
إشعارات تلقائية للمخزون (نفاد، وصول حد إعادة الطلب). إشعارات المبيعات (فاتورة جديدة، تحصيل). إشعارات النظام (مستخدم جديد، تجديد اشتراك). قنوات الإرسال: بريد إلكتروني، رسائل قصيرة، واتساب، إشعارات داخل التطبيق. تقدر تخصّص قوالب الرسائل وتحدد متى تُرسل.
إدارة البريد الإلكتروني
إعداد خادم البريد (SMTP) للإرسال من النظام. قوالب البريد: ترحيب بعميل جديد، تأكيد طلب، تذكير بفاتورة، مع استخدام متغيرات مثل اسم العميل ورقم الفاتورة. الحملات البريدية: إرسال بريد جماعي لعملاء أو محتملين مع تتبع التسليم والفتح والنقرات. مفيد للتسويق والمتابعة مع العملاء.
الإعدادات
إعدادات الأعمال: اسم النشاط، الشعار، العملة، التاريخ والوقت. إعدادات الضرائب والضرائب المضافة. إعدادات المبيعات (الخصم، رقم الفاتورة، النص على الفاتورة). الفروع والمواقع. العملات وطرق الدفع. إعدادات الفواتير والباركود والطابعات. أنواع الخدمة (داخل المحل، توصيل، طاولة). كل الإعدادات بتأثر على سلوك النظام حسب احتياجك.
الفروع والمواقع والعملات
إضافة فروع أو مواقع عمل (محل، مخزن، فرع تاني). كل فرع ممكن يكون له مخزونه وحساباته وتقاريره. العملات: دعم أكثر من عملة (محلي وأجنبي) مع سعر الصرف. طرق الدفع: تسجيل الطرق المتاحة (كاش، فيزا، محفظة، شيك) وربطها بالحركات والتقارير. كل ده بيخلي النظام يخدم الشركات متعددة الفروع أو العملات.
نقاط الولاء وعمولة المندوبين
نقاط الولاء: منح العميل نقاط مع كل شراء وربطها بمكافآت (خصم، هدية، ترقية). تشجيع العملاء على العودة. عمولة المندوبين: تحديد نسبة أو مبلغ عمولة للمندوب على المبيعات وتقارير العمولات المستحقة والمدفوعة. ربط العمولة بالمندوب وبالفترة. مفيد لإدارة فريق المبيعات والمكافآت.
التصنيع والإنتاج
وصفات المنتجات (التركيبة): تحديد المنتج بياخد إيه من خامات وكم ساعة شغل. أوامر التشغيل بالمراحل: تتبع المنتج وهو بيتصنع مرحلة بمرحلة. تكلفة المنتج الحقيقية بناءً على التصنيع والعمالة. تقارير إنتاج وربحية حسب خط أو منتج. مفيد للمصانع والورش.
الموارد البشرية والحضور
سجل الموظفين الإلكتروني وكل أوراقهم. شريط الرواتب: حساب آلي للمرتب والبدلات والمكافآت والخصومات والتأمينات والضرائب والسلف. الحضور والانصراف بالدقيقة مع ورديات مرنة وتتبع للتأخير والغياب والوقت الإضافي. ربط تكلفة الرواتب بمراكز التكلفة أو الفروع.
التدريب وإدارة البرامج التدريبية
إنشاء برنامج تدريبي (دورة، ورشة) وتحديد المحتوى والمدة والمدرّب. تسجيل الموظفين أو العملاء في البرنامج وتتبع الحضور والإنجاز. تقييم بعد التدريب. مفيد لإدارة الموارد البشرية أو مراكز التدريب.
الاستبيانات والتقييمات
إنشاء استبيان (استقصاء رضا العملاء، تقييم خدمة، استطلاع رأي) بأسئلة متعددة الأنواع. إرسال الرابط للعملاء أو الموظفين. جمع الإجابات وعرض النتائج وإحصائيات. مفيد لقياس الرضا وتحسين الخدمة.
تتبع المناديب والإدارة الميدانية
خطوط سير المناديب: تحديد المسار والمنطقة والعملاء اللي يزورهم. خريطة العملاء على الخريطة وتوزيع المناديب. إدارة الأقاليم والقطاعات وتقسيم السوق جغرافياً. تقارير تغطية وأداء المندوب. سجل تعاملات المندوب مع العميل (طلبات، تحصيل، مرتجع). مفيد لشركات التوزيع.
صيانة الأجهزة والضمان
إيصالات استلام الأعطال: تسجيل حالة الجهاز والكلمة السرية والعيوب. تتبع خطوات الإصلاح (تحت الفحص، تم الإصلاح، جاهز للتسليم). ضمانات السيريال: تسجيل الرقم التسلسلي وفترة الضمان. ربط قطع الغيار والفواتير والتكلفة. إشعارات للعميل عند تغيير الحالة. مفيد لمحلات الأجهزة ومراكز الصيانة.
إدارة المشاريع والمهام
تقسيم المشروع لمراحل ومهام وتوزيعها على الموظفين بمواعيد تسليم. سجلات ساعات العمل: الموظف يسجل قعد كام ساعة في المهمة وتقدر تحاسب العميل «بالساعة». ربط مصروفات المشروع بالفواتير. تقارير تقدم المشروع وعبء الفريق. مفيد لشركات الخدمات والهندسة.
الربط التكنولوجي والأتمتة
رسائل واتساب وموبايل: فواتير وتذكيرات وشكر بتتبعت للعملاء والموردين تلقائياً. ربط مع متجر إلكتروني (ووكومرس): المخزون والأسعار تبقى واحدة بين المحل والموقع. الفاتورة الضريبية وجاهزية زاتكا للمرحلة الثانية والربط مع الضرائب المصرية والسعودية. بوابات الدفع الإلكتروني: الربط مع باي موب وباي بال وسترايب لاستلام الفلوس أونلاين.
الفاتورة الضريبية وزاتكا
النظام مجهز للتوافق مع متطلبات الضرائب: إصدار فاتورة ضريبية بالشكل والمعطيات المطلوبة (الرقم الضريبي، البند، الضريبة، الإجمالي). جاهزية الربط مع «زاتكا» أو المنظومة الضريبية في المرحلة الثانية: إرسال الفواتير إلكترونياً وتسجيلها عند الجهة الضريبية. مفيد للشركات الخاضعة للضريبة في مصر أو السعودية.
الأمان والرقابة
جدول الصلاحيات المجهري: تحديد كل موظف يفتح إيه ويقفل إيه بالظبط (شاشة، زر، حقل). سجل النشاطات: النظام يسجل كل حركة مهمة بالاسم والوقت لمنع التلاعب. روابط صيانة ذكية لتحديث البيانات والنظام من المتصفح. النسخ الاحتياطي السحابي: بياناتك على السحاب (جوجل أو أمازون) بحيث لا تضيع. كل ده يخلي الشركة آمنة وشفافة.
سجل النشاطات والنسخ الاحتياطي
سجل النشاطات: كل عملية مهمة (تسجيل دخول، تعديل فاتورة، حذف، تغيير إعداد) بتتسجّل باسم المستخدم والوقت والتفاصيل. المدير يقدر يراجع مين عمل إيه ومتى؛ ده بيحدّ من التلاعب ويساعد في المراجعة. النسخ الاحتياطي: إمكانية أخذ نسخة من قاعدة البيانات وحفظها محلياً أو رفعها للسحاب (جوجل، أمازون) عشان بياناتك ما تضيعش في حال عطل أو خطأ.
إعدادات الطابعات والباركود
إعداد الطابعات المرتبطة بنقاط البيع أو المطبخ: اختيار طابعة الفواتير وطابعة الباركود وطابعة أوامر المطبخ. تخصيص حجم الورق والنص على الفاتورة (شعار، شكر، تحذيرات). إعدادات الباركود: تنسيق الملصق (حجم، شعار، سعر، وزن) وطباعة ملصقات الأصناف بالباركود. كل ده بيخلي الطباعة والباركود يشتغلوا حسب طبيعة المحل.
الكميات الممنوحة للمناديب والعربيات
تقدر «تمنح» مندوب أو عربية كمية معينة من أصناف معينة (عهدة). النظام بيسجّل المندوب طلع بكام ويباع منه كام ويرجع بكام؛ كده تعرف الرصيد مع كل مندوب وتقارن بالمبيعات الفعلية. تقارير الكميات الممنوحة والعجز والزيادة. مفيد لشركات التوزيع اللي المناديب بياخدوا بضاعة ويبيعوا في الميدان.
بكلمتين
محور مش برنامج عادي؛ ده شريك نجاح بيفكر مكانك، بيحمي فلوسك، بينظم موظفينك، وبيخليك شايف شركتك من موبايلك وأنت في أي مكان. كل تكنولوجيا الإدارة في لوحة تحكم واحدة: بسيطة في شكلها وجبارة في إمكانياتها. شركتك في إيديك طول الوقت.